曾凡云：讨帐成功的秘诀

一次，有一个关系很好武汉的朋友，让他合伙投资30万出版一本书。他认为那本书很好，很爽快地拿了30万。年底，他问朋友书卖完了没有，朋友说已经卖完了，但别人没有把书款打过来，没法把钱给刘翼。刘翼没说什么。第二年问朋友，朋友就不太爱接他的电话了。第三年，朋友还是这句话，并且电话也不接了。

按常规，书卖完了，书款就应该回了。但这个朋友却一直不回款，刘翼也有些急了。

想着无论如何也要把帐要回来。

可能对方知道他来要帐了，电话不接，短信不回，在公司也找不着人。

在要帐的过程中，有一个插曲。有一天，他在那朋友公司外守着，时间长了，要去上厕所，看旁边一人很眼熟，就多看了一眼，没想到，这人也差他10万元钱，这下碰着了，正好要回了帐。

在公司外守了几天，没见着那朋友。于是找到了朋友居住的小区。但不知道朋友具体住址，还是没办法。

于是，他走到停车场，抱着试一试的心态，看能不能找到朋友的车。没想到还真找着了朋友的皮卡车。

光找着车，也没用呀!

他找小区的保安，说想见朋友，让保安帮他查一下朋友的具体住址。保安以保护业主隐私为由，就是不告诉他。说了一大堆好话，保安都不搭理。

说得急了，他跟保安说：“我给你2000元，你带我找业主协商赔车。”他捡起一块砖头，就砸向朋友的车。

保安一看他砸了车，也愿意赔车，没办法，只好带他去找他的朋友。

朋友开门一看是他，心里也明白什么事。于是告诉他说，现在手头只有20万，先给他20万，年后再给他剩下的钱。

后来这个朋友分两次把欠款全部给他了。

听的时候觉得是一个故事，但听过以后，又想着：为什么前面他给保安讲道理，甚至是哀求保安，但保安就不为所动，但后来他用砖头砸了车，保安就答应了呢？

有时候，我们进行劝说时，也会碰到这种情况。就是我们想尽各种策略和话语试图去打动对方，可对方就是不为所动。这种情况下我们该如何处理呢？

以这个保安为例，前面不为所动，因为刘翼是否能讨到帐，跟他没有关系。但后来，刘翼砸车，就跟他的利益产生关联了，处理不好，饭碗没了。

他带刘翼找对方，不损害他自己的利益，但不找对方，却有可能让自己的利益受损。两者一权衡，就选择了后者。

找准对方利益点，把自己要解决的问题与对方的利益点关联起来，处理问题就简单多了。